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      汽車售后服務顧問(凱迪拉克)

      8000-16000元/月

      佛山市 3年以上 大專 服務經理/SA主管,客服/客戶關系類,服務顧問/售后接待

      2021-11-05發布

      職位描述

            要求:
            1)男女不限,相貌端莊,身體健康;
            2)具備3年及以上汽車維修接待工作經驗,有汽車高 端品牌經驗者優先;
            3)具有較強的客戶服務意識和接待技巧以及溝通能力、業務開拓能力;
            4)積極主動,樂觀進取,勤快,熱情的工作態度;
            5)熱愛汽車售后服務工作,能吃苦耐勞,有強烈的企圖心及欲望,守紀律,具有團隊。
            6)持C1駕照和實際駕駛經驗優先,熟悉操作電腦。
            崗位職責:
            1、日常工作:即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、交車、跟蹤服務)
            2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
            3、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。
            4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。
            5、協助前臺與車間的工作,使其正常運作。
            6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。
            7、就維修和保養方面的內容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價
            8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目。
            9、輔助服務經理開展相關的工作。
            
            福利待遇:底薪+提成,提供食宿,環境優美,有社保,廠家培訓,法定節假日,生日福利、節日福利、廠家技能認證每月補貼,內部晉升等。詳情面議。
            面試地址:廣東省佛山市禪城區佛山大道中番村牌坊側新協力大樓四樓凱迪拉克行政部
            聯系人:李小姐18923122790/82281813

      聯系方式

      聯系人:李小姐

      電話: 0757 -82281813

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      廣東新協力集團

      http://www.sunslux.com

      私營/民營企業

      1000人以上

      23個在招聘職位

      廣東-佛山市順德區大良新松路段105國道汽車城新協力第二營業部

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