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      中國汽車人才網
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      4S店售后服務顧問/保險理賠顧問

      6000-8000元/月

      深圳市 3年以上 高中 服務顧問/售后接待,保險理賠/續保/索賠
      • 五險一金
      • 生日福利
      • 績效獎金
      • 帶薪年假
      • 節日福利

      2021-11-05發布

      職位描述

            SA任職資格:
            1、高中以上學歷,汽車維修行業;
            2、2-3年以上保險SA顧問或保養SA顧問工作經驗;
            3、負責車輛檢查及故障判斷,建議維修范圍、服務措施、車輛召回,提供維修費用和時間預估;
            4、具備良好的溝通與服務技巧,善于講解售后保養條款及零部件收費明細;
            5、根據季節變化和客戶的需求變化,向客戶推薦養護品、精品;
            6、具備汽車的基礎知識,持C1以上駕照;
            
            售后前臺主管
            職位職責描述:
            高中以上學歷,汽車維修行業;
            1、負責售后前臺接待與服務的管理工作,執行并實施前臺操作規范;
            2、負責服務顧問接待標準的指導、培訓,不定期反饋和總結業務經驗;
            3、負責客戶抱怨投訴的處理,不斷提高客戶對服務的滿意度;
            4、負責客戶進廠招攬作業,保有及維系客戶關系;
            5、負責售后前臺與理賠、車間、配件等部門的工作協調;
            6、負責完成對前臺客戶檔案資料的整理、歸檔和保管工作。
            
            任職要求:
            1、3年以上汽車售后工作經驗,2年以上人員管理經驗;
            2、熟悉4S店售后前臺接待服務流程,具有處理客戶投訴和管理能力;
            3、具有優秀的溝通能力、計劃組織能力和應變能力;
            4、具有良好的團隊建設及協作能力,能承受一定的工作壓力。

      聯系方式

      聯系人:張小姐/18123921159

      電話: 0755 -85003005

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      深圳市榮盛達汽車銷售服務有限公司

      50-200人

      5個在招聘職位

      深圳市-龍華區觀瀾街道君子社區環觀南路10號D102

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